yesb7 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ("নীতি") yesb7 ("আমরা", "কোম্পানি") এবং yesb7.bid ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা বর্ণনা করে। এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে প্রস্তুত করা হয়েছে।

yesb7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং যোগাযোগ করুন।

yesb7 পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। তথ্য সংগ্রহ সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে এবং স্বচ্ছতার সাথে করা হয়:

ক) ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য:

খ) আর্থিক তথ্য:

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

yesb7 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অননুমোদিত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
• আইনি সম্মতি: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়ম মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে বাধ্যতামূলক রিপোর্টিং।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি শনাক্ত করা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান করা।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার, বোনাস ও নতুন গেমের তথ্য পাঠানো।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করা।

yesb7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগাভাগি হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi সহ গেম প্রদানকারীদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য ভাগাভাগি হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে।
• নিরাপত্তা জরুরি অবস্থা: জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

yesb7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• গেমিং ইতিহাস: সক্রিয় অ্যাকাউন্টে সর্বোচ্চ ৩ বছরের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে।
• কাস্টমার সার্ভিস যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য ৯০ দিন পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা익익নামীকরণ করা হয়।

yesb7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্রাউজারে তালার চিহ্ন দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।
• AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 দ্বারা এনক্রিপ্ট করা।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP-ভিত্তিক যাচাইকরণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে সকল কর্মীর নিয়মিত প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা কর্মসূচি।

yesb7 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অন্যান্য মূল পরিষেবা কাজ নাও করতে পারে।

yesb7 আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। নিচে উল্লিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান yesb7-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেব।

আপনার সম্মতিতে yesb7 নিচের মাধ্যমে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে:

• ইমেইলে বিশেষ অফার, নতুন গেম ও বোনাসের তথ্য।
• SMS-এ তাৎক্ষণিক প্রমোশন ও লেনদেন নিশ্চিতকরণ।
• ব্রাউজার পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে লাইভ অফার।

যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। ইমেইলের নিচে "অসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন বা [email protected]এ জানান। অনুরোধের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিপণন যোগাযোগ বন্ধ হবে।

yesb7 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য ব্যবহারের উপর yesb7-এর নিয়ন্ত্রণ সীমিত।

আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সকল তৃতীয় পক্ষ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। তবে তাদের ওয়েবসাইটে সরাসরি গেলে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

yesb7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা:

• ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• মাঝারি পরিবর্তনে প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

yesb7.bid প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে এই গোপনীয়তা নীতি আপনি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মত হয়েছেন। আমরা আপনার বিশ্বাস ও গোপনীয়তার প্রতি সর্বদা শ্রদ্ধাশীল।